Livraison
Délais et expéditions
Nos équipes traitent et expédient les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Le délai total de livraison comprend le traitement de la commande et son acheminement.
Délai de traitement : entre 24 et 72 heures ouvrables après la confirmation de la commande.
Délai de livraison estimé : entre 7 et 13 jours ouvrables.
Pendant les périodes de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles, notamment des perturbations logistiques, des conditions météorologiques défavorables ou des contrôles douaniers, un délai supplémentaire de 3 à 4 jours ouvrables peut survenir.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Celui-ci vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
Informations de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est exacte et complète.
En cas d’erreur ou d’information manquante, notre service client pourra vous contacter afin de mettre à jour vos coordonnées. Cette vérification peut entraîner un retard dans l’expédition de votre commande.
Marino ne pourra être tenu responsable des retards, des pertes ou des retours de colis résultant d’une adresse incorrecte, incomplète ou inaccessible fournie par le client.
Pour toute demande de modification d’adresse, contactez-nous au plus vite à l’adresse suivante :
Une modification ne pourra être garantie si la commande a déjà été traitée ou expédiée.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine.
Pour vérifier la disponibilité de la livraison vers les territoires d’outre-mer ou vers une autre destination, veuillez contacter notre service client avant de passer votre commande.
Retours et frais associés
Les frais directs liés au retour d’un produit sont à la charge du client, sauf lorsque le retour est dû à une erreur de notre part ou à la réception d’un produit défectueux, endommagé ou incorrect.
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